Информация об оплате

1. Оплата наличными при получении

  • Наличными Вы можете рассчитаться с курьером при получении заказа.
  • Вы можете самостоятельно приехать в наш офис по адресу ул.Учебная 8 и рассчитаться наличным или безналичным платежом.

2. Оплата банковской картой VISA, MasterCard

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата на нашем сайте происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

       - VISA International 

       - MasterCard World Wide 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
 
К оплате картой на сайте принимаются любые карты Visa, MasterCard, Visa Electron и Maestro. Ваша карта должна быть защищена по международному стандарту 3-D Secure и обязательно быть именной. Если Вы не знаете, что это такое не пугайтесь - 99% банковских карт выпущенных после 2005г. обладают этой защитой. 
 
 
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением некоторых карт Maestro.
 
 
Что нужно знать:
  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
 
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
 
4. Перевод на карту (Сбербанк онлайн, терминалы Сбербанка)

  • Для оплаты этим способом у Вас должна быть карта Сбербанка, через которую можно оплатить заказ денежным переводом через Сбербанк онлайн или терминал Сбербанка. 
  • При отсутствии банковской карты Сбербанка, перевод можно осуществить в любом отделении банка, через кассового оператора. 
 
Возврат оплаты отмененного заказа

   - Возврат оплаты при возникновении любых спорных вопросов происходит с полным возвратом оплаченных средств наличными или безналичными средствами (на выбор клиента).

   - Если заказ был отменен до отправки букета на доставку из магазина по любым причинам, происходит полный возврат денежных средств.

   - Если заказ был отменен после того, как заказ был отправлен на доставку - взимается 30% от стоимости букета в счёт оплаты работы флориста, курьера и использованных цветов.

   - Возврат цветов не осуществляется в том случае, если букет уже был вручен Вам курьером. Так как  в дальнейшем "Клумба" не несет ответственность за перевозку цветов, условий хранения и ухода за цветами. Цветы являются скоропортящимся товаром и обмену и возврату не подлежат по законодательству РФ: п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"

 

Клумба

Свежие букеты для любого случая.

Адари

Большие медведи и шарики в Томске

до 2,5 метров

Большие медведи с бесплатной доставкой